低ポリゴン設計の軽量データを中心に、建築パース作成や施工計画や配置・搬入シミュレーションなどに使用できる3Dモデルを豊富に収録しています。
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よくあるご質問
注文について
銀行振込の振込先口座が知りたい
銀行振込の振込先口座が知りたい
振込先の銀行口座は、請求書に記載されています。
ご注文を完了し、請求書をダウンロードしてご確認ください。
ご購入前のご質問
対応フォーマットについて
対応フォーマットについて
現在販売しているファイル形式は、m3d（メガソフト3Dシリーズ）、3ds、fbx、DXF（3D）、obj、png形式です。
提供素材によってファイル形式が異なりますので、各商品ページで確認してください。
銀行振込で請求書を発行したい
銀行振込で請求書を発行したい
銀行振込で請求書が必要な場合、まずはご希望商品のご注文を完了してください。
ご注文が完了すると、「ご注文ありがとうございました 注文番号：#M****」というタイトルのメールをお送りします。
メール本文に「請求書を表示する」というボタンから請求書がダウンロードいただけるようになります。
請求書に記載の銀行口座にお振込みください。
ダウンロードのご案内は、弊社でご注文が完了した後となます。
ご決済方法について
ご決済方法について
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、Apple Pay、Google Pay、銀行振込に対応しています。
ダウンロードの開始時期
ダウンロードの開始時期
お支払いが完了した後、ご購入素材のダウンロードの案内をお送りいたします。
クレジットカード、ApplePay、GooglePayでお支払いいただいた場合は、注文完了後すぐにダウンロードに関するご案内メールをお送りいたします。
銀行振込の場合、弊社にて振込確認後にダウンロードに関するご案内メールをお送りいたします。
ご購入後のご質問
注文が完了したのに、ダウンロードの案内が来ない
注文が完了したのに、ダウンロードの案内が来ない
ご注文が完了後、ご注文完了メールが配信されます。
お支払いまで完了すると、ダウンロードのご案内メールが配信されます。
ご注文からお支払いまでが完了すると、以下の2通のメールをお届けいたします。
メールが届かない場合、スパムメールに分類されているか、ご購入の際入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
まずは、スパムメールをご確認いただき、とどいていないようでしたら、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
■ご注文完了メール
差出人メールアドレス：order@modeldepot.jp
件名：ご注文ありがとうございました 注文番号：#M*****
■ダウンロードのご案内メール
差出人メールアドレス：noreply@sendowl.com
件名：ご購入素材ダウンロードのご案内 ご注文番号：#M*****
領収書が欲しい
領収書が欲しい
ご注文が完了すると、「ご注文ありがとうございました 注文番号：#M****」というタイトルのメールをお送りします。
お支払いまで完了していると、メール本文に「領収書を表示する」というボタンから領収書がダウンロードいただけるようになります。
ご注文のキャンセル・返品について
ご注文のキャンセル・返品について
デジタル製品の特性から、お支払い完了後のキャンセルや返品はできません。
必ずご注文の前に、ご希望のファイルフォーマットかどうかお確かめください。
ダウンロードに回数制限はありますか？
ダウンロードに回数制限はありますか？
ダウンロード回数は5回までです。
ダウンロードはいつまでできますか？
ダウンロードはいつまでできますか？
お支払いが完了後から1週間です。
1週間以内にダウンロードを完了させてください。